- 01บทนำ
- 02ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
- 03วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
- 04วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
- 05การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
- 06คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
- 07ความปลอดภัยของข้อมูล
- 08ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
- 09สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
- 10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
- 11การคุ้มครองผู้เยาว์
- 12การแก้ไขนโยบาย
- 13ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
บทนำ
m898 ("เรา", "ของเร า", "m898") ในฐานะผู้ให้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬาสำหรับสมาชิกชาวไทย ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายแนวทางปฏิบัติของ m898 เกี่ยวกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานเว็บไซต์ m898.app ทั้งหมด รวมถึงบริการทุกประเภท ที่ m898 ให้บริการผ่านแพลตฟอร์มดังกล่าว ไม่ว่าจะเป็นการสมัครสมาชิก การเดิมพัน การฝาก-ถอนเงิน หรือการติดต่อกับทีมซัพพอร์ต
การที่คุณใช้งานแพลตฟอร์ม m898 ถือว่าคุณได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับนโยบาย ความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใด ๆ กรุณาหยุดใช้งาน แพลตฟอร์มและติดต่อเราเพื่อขอปิดบัญชี
ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
m898 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย แก่สมาชิก โดยข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด | ความจำเป็น |
|---|---|---|
| ข้อมูลตัวตน | ชื่อ-นามสกุล วันเกิด เลขบัตรประชาชน สัญชาติ | จำเป็น (KYC) |
| ข้อมูลติดต่อ | อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ที่อยู่ | จำเป็น |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินในบัญชี | จำเป็น |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาการใช้งาน | จำเป็น |
| ข้อมูลทางเทคนิค | IP Address, Device ID, Browser, OS, คุกกี้ | อัตโนมัติ |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต ข้อความ อีเมล | เมื่อติดต่อ |
วิธีการเก็บรวบรวมข้อมูล
m898 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของคุณผ่านช่องทางต่าง ๆ ดังนี้
- การสมัครสมาชิกโดยตรง: เมื่อคุณกรอกแบบฟอร์มสมัครสมาชิก ยืนยันตัวตน หรืออัปเดตข้อมูลโปรไฟล์บนแพลตฟอร์ม m898
- การทำธุรกรรมทางการเงิน: เมื่อคุณฝากหรือถอนเงินผ่านช่องทาง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy หรือธนาคารอื่น ๆ
- การใช้งานแพลตฟอร์ม: ระบบของ m898 บันทึกข้อมูลการใช้งาน โดยอัตโนมัติ เช่น หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น และระยะเวลาการใช้งาน
- การติดต่อซัพพอร์ต: เมื่อคุณติดต่อทีมซัพพอร์ตของ m898 ผ่านช่องทางต่าง ๆ บทสนทนาอาจถูกบันทึกเพื่อปรับปรุงคุณภาพบริการ
- คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม: m898 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้
- แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี m898 อาจได้รับข้อมูลจาก ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนหรือหน่วยงานป้องกันการฉ้อโกงที่ได้รับอนุญาต
วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล
m898 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส โดยไม่นำข้อมูลไปใช้เกินกว่าที่จำเป็นหรือเกินกว่าที่คุณได้ให้ความยินยอมไว้
- การให้บริการ: เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
- การยืนยันตัวตน (KYC): เพื่อยืนยันอายุและตัวตนของสมาชิก ตามข้อกำหนดทางกฎหมายและนโยบายของ m898
- การป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจจับและป้องกันการฉ้อโกง การฟอกเงิน และกิจกรรมที่ผิดกฎหมายบนแพลตฟอร์ม
- การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และตอบสนองต่อคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
- การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งาน และพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้ให้ดียิ่งขึ้น
- การสื่อสารทางการตลาด: เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่นและข่าวสาร ที่เกี่ยวข้องกับ m898 (เฉพาะเมื่อคุณให้ความยินยอมเท่านั้น)
- การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเดิมพัน และช่วยเหลือสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านการพนันติดหนัก
การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
m898 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นเท่านั้น โดยมีการควบคุมและมาตรการปกป้องที่เหมาะสม ดังนี้
- ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคารและผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ TMB เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน
- ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมและผู้ให้บริการซอฟต์แวร์คาสิโน ที่ m898 ร่วมงานด้วย เพื่อให้บริการเกมแก่สมาชิก
- ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน: บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบ และยืนยันตัวตนสมาชิกตามมาตรฐาน KYC/AML
- หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาล หรือคำร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย m898 มีหน้าที่ต้องเปิดเผยข้อมูล
- ผู้ให้บริการด้านเทคโนโลยี: ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ และเครื่องมือวิเคราะห์ที่ช่วยให้ m898 ดำเนินงานได้
ในทุกกรณี m898 กำหนดให้บุคคลที่สามที่ได้รับข้อมูลต้องปฏิบัติตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่านโยบายของ m898 และห้ามนำข้อมูลไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่กำหนด
คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม
m898 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณบนแพลตฟอร์ม
- คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
- คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้ใช้โต้ตอบกับแพลตฟอร์มอย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์การใช้งาน
- คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าและความชอบของคุณ เช่น ภาษา และการตั้งค่าการแสดงผล
- คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies): รวบรวมข้อมูลสถิติการใช้งานเพื่อช่วยให้ m898 พัฒนาบริการได้ดียิ่งขึ้น
คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม m898
ความปลอดภัยของข้อมูล
m898 ลงทุนอย่างจริงจังในมาตรการความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคล ของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการถูกทำลาย
- การเข้ารหัส SSL 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่าง เบราว์เซอร์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ m898 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit
- การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล: ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสก่อนจัดเก็บในฐานข้อมูล
- การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงาน m898 ที่ได้รับอนุญาต เท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิก โดยมีระบบบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง
- การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ: m898 ดำเนินการตรวจสอบ ความปลอดภัยของระบบเป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
- การสำรองข้อมูล: ข้อมูลสำคัญถูกสำรองไว้ในหลายตำแหน่ง เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ที่ไม่คาดคิด
ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล
m898 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาการเก็บรักษา |
|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี |
| ประวัติการทำธุรกรรม | 7 ปีตามข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| บันทึกการติดต่อซัพพอร์ต | 3 ปีหลังการติดต่อครั้งสุดท้าย |
| ข้อมูล KYC / เอกสารยืนยันตัวตน | 5 ปีหลังปิดบัญชีหรือตามกฎหมาย AML |
| ข้อมูลคุกกี้และการใช้งาน | สูงสุด 2 ปี |
| บันทึกการตลาด (Marketing Logs) | จนกว่าจะยกเลิกความยินยอม |
เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บรักษา m898 จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถ ระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย เว้นแต่มีข้อกำหนดทางกฎหมายที่กำหนดให้เก็บรักษาต่อไป
สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล
ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิ์ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (PDPA) ดังต่อไปนี้ m898 พร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิ์ ของคุณทุกประการ
หากต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล ของ m898 ผ่านอีเมล [email protected] m898 จะดำเนินการตอบกลับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ
ในบางกรณี m898 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์ หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน ระบบคลาวด์ หรือค่ายเกมระดับนานาชาติ
ในกรณีดังกล่าว m898 จะดำเนินการให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปตาม มาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เหมาะสม โดยอาจใช้กลไกต่าง ๆ เช่น ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) หรือการรับรองว่า ประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
การคุ้มครองผู้เยาว์
m898 ไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวทันทีและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้อง
หากคุณเป็นผู้ปกครองหรือผู้ดูแลและพบว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูล ส่วนบุคคลแก่ m898 กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] เพื่อให้เราดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวโดยเร็วที่สุด
การแก้ไขนโยบาย
m898 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไข ปรับปรุง หรือเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ฉบับนี้ได้ตลอดเวลาตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือแนวทางปฏิบัติทางธุรกิจ
- นโยบายที่แก้ไขจะมีผลบังคับใช้ทันทีที่เผยแพร่บนเว็บไซต์ m898.app
- สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ m898 จะแจ้งสมาชิกผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้
- การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังการแก้ไขถือว่ายอมรับนโยบายฉบับใหม่
- วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านโยบายเสมอ
เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลงที่อาจเกิดขึ้น นโยบายฉบับปัจจุบันมีผลบังคับใช้ตั้งแต่ 1 มกราคม 2569 (2026)
ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล
หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวข้องกับ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล ส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ m898 ได้ดังนี้
เจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO)
แพลตฟอร์ม: m898 คาสิโนออนไลน์
อีเมล: [email protected]
เวลาทำการ: 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์
m898 มุ่งมั่นตอบกลับคำร้องทุกฉบับภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับคำร้องที่มีความซับซ้อน อาจใช้เวลาสูงสุด 60 วัน โดย m898 จะแจ้งให้คุณทราบหากจำเป็นต้องขยายระยะเวลา